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新疆银行股份有限公司关于临时暂停部分个人业务服务的公告
尊敬的客户：
经国家金融监督管理总局批准，同意新疆银行股份有限公司（以下简称新疆银行或我行）吸收合并库尔勒银行股份有限公司（以下简称库尔勒银行）。为给您提供更加优质统一的金融服务体验，现就吸收合并系统迁移期间个人业务相关事项公告如下：
经向国家金融监督管理总局新疆监管局和中国人民银行新疆维吾尔自治区分行报备，我行定于2024年6月28日14:00至2024年7月1日10:00对系统进行统一切换，2024年7月1日10:00起全面恢复正常。系统暂停期间，部分渠道、业务将暂停办理，但所有客户资金安全不受影响。在此期间我行将开辟绿色应急通道，满足客户应急取现和应急挂失服务。所有营业网点均有工作人员值班值守，随时回答您的问题、解决应急需求。如有任何疑问或紧急需求，请第一时间拨打我行客服热线0991-96559，或直接到我行营业网点咨询（详见附件）。本次系统切换完成后，原库尔勒银行客户将享受新疆银行标准化的统一服务。
此外，部分个人业务服务将于6月21日起陆续临时暂停，具体安排如下：
新疆银行（除巴音郭楞分行）：
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序号
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暂停服务内容
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暂停服务渠道
|
服务暂停时间
|
恢复服务时间
|
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1
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代发业务
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全部渠道
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6月27日00:00
|
7月1日10:00
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|
2
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理财业务
|
全部渠道
|
6月27日00:00
|
7月1日10:00
|
|
3
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延时转账业务
|
全部渠道
|
6月27日14:00
|
7月1日10:00
|
|
4
|
支付、转账业务
|
全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
|
|
5
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ATM等自助业务
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所有自助设备
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6月28日14:00
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7月1日10:00
|
|
6
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丝路通设备金融相关业务
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金融渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
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7
|
ETC业务
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全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
|
|
8
|
黄金积存业务
|
全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
|
|
9
|
三方存管业务
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全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
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10
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数字食堂业务
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全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
|
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11
|
借记卡业务
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全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
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|
12
|
一卡通业务
|
全部渠道
|
6月28日14:00
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7月1日10:00
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|
13
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丝路e贷网贷客户授信、放款、还款
|
全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
|
|
14
|
个人贷款放款、还款、延期、展期
|
全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
|
|
15
|
个人信贷业务押品出入库
|
全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
|
巴音郭楞分行（原库尔勒银行）：
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序号
|
暂停服务内容
|
暂停服务渠道
|
服务暂停时间
|
恢复服务时间
|
|
1
|
个人贷款放款、还款、延期、展期
|
全部渠道
|
6月21日16:00
|
7月1日10:00
|
|
2
|
ATM等自助业务
|
所有自助设备
|
6月24日10:00
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7月1日10:00
|
|
3
|
个人信贷业务押品出入库
|
全部渠道
|
6月26日10:00
|
7月1日10:00
|
|
4
|
直销银行所有业务
|
全部渠道
|
6月26日23:00
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7月1日10:00
|
|
5
|
条码等收单业务
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全部渠道
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6月26日23:00
|
7月1日10:00
|
|
6
|
延时转账业务
|
全部渠道
|
6月27日00:00
|
7月1日10:00
|
|
7
|
代发业务
|
全部渠道
|
6月27日00:00
|
7月1日10:00
|
|
8
|
借记卡业务
|
全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
|
|
9
|
支付、转账业务
|
全部渠道
|
6月28日14:00
|
7月1日10:00
|
温馨提示：
1. 系统整合后，您在原库尔勒银行开立的存折需更换成新疆银行存折，其他业务凭证将陆续更换为新疆银行业务凭证；原库尔勒银行客户可统一使用新疆银行手机银行、网上银行、微信银行等渠道办理相关个人信贷业务。
2. 所有营业网点均有工作人员值班值守，随时回答您的问题和应急需求。如有任何疑问或紧急需求，请第一时间拨打我行客服热线0991-96559；直接到我行营业网点咨询或拨打营业网点服务电话（详见附件）。
3. 如您的个人贷款还款日或到期日在我行系统整合期间，请您关注我行各渠道服务时间并于6月28日14:00前存入还款资金，确保还款账户余额充足，以免因逾期影响您的征信。
4. 系统整合后，您在原库尔勒银行使用的手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道将停止使用。届时，您可使用新疆银行手机银行、网上银行、微信银行等渠道办理业务。登陆新疆银行官方网站（https://www.xjbank.com），首页有网上银行登录入口、手机银行下载及微信银行关注二维码。手机银行还可通过苹果商店或安卓应用市场搜索“新疆银行”，下载手机银行APP。
5. 系统整合后，您在原库尔勒银行办理的借记卡微信、支付宝等第三方支付机构支付绑卡，需先进行支付宝、微信支付解绑后再重新绑定，方可正常使用。
6. 原库尔勒银行客户登录个人网银，需要先登录手机银行进行重置交易密码后，方可登录个人网银。
7. 系统整合期间，现有新疆银行办理的POS和条码收单业务可正常进行，7月1日的资金清算到账时间可能有所延迟，由此可能对您的资金使用需求带来不便。如遇延迟还请耐心等待，我行将在系统正常运营后及时处理。
8. 系统整合前，请您确保ETC绑定账户资金充足且ETC状态正常，否则将影响您的通行；如遇ETC特殊业务，我行将在系统正常运营后第一时间为您处理。
非常感谢广大客户长期以来对我行的信赖支持，以及对本次系统整合的理解支持，就本次吸收整合期间给您带来的不便，敬请谅解。我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，同时也将以崭新的面貌为您提供更加丰富的产品和更为优质的服务。
特此公告。
附件：新疆银行各营业网点联系电话
新疆银行股份有限公司
2024年6月21日
附件
新疆银行各营业网点联系电话
|
机构名称
|
办公电话1
|
办公电话2
|
|
乌鲁木齐地区
|
|
总行营业部
|
0991-2378408
|
0991-2378666
|
|
光明路支行
|
0991-2378328
|
0991-2378325
|
|
解放北路支行
|
0991-2378331
|
0991-2378336
|
|
天山区支行
|
0991-2378675
|
0991-2378672
|
|
沙依巴克区支行
|
0991-2378660
|
0991-2378650
|
|
经开区支行
|
0991-2378621
|
0991-2378623
|
|
高新区支行
|
0991-2378390
|
0991-2378503
|
|
炉院街支行
|
0991-2378330
|
0991-2378318
|
|
高新区科技支行
|
0991-2378613
|
0991-2378616
|
|
米东区支行
|
0991-2378583
|
0991-2378541
|
|
古牧地路支行
|
0991-2378682
|
0991-2378686
|
|
稻香支行
|
0991-3022602
|
0991-3022605
|
|
水磨沟区支行
|
0991-2378670
|
0991-2378671
|
|
长春路支行
|
0991-2378363
|
0991-2378376
|
|
克拉玛依西路支行
|
0991-3022503
|
0991-3022508
|
|
南湖北路支行
|
0991-3022552
|
0991-3022553
|
|
长江路支行
|
0991-3022515
|
0991-3022523
|
|
河南东路支行
|
0991-3022530
|
0991-3022529
|
|
青年路支行
|
0991-3022562
|
0991-3022564
|
|
中亚南路支行
|
0991-3022598
|
0991-3022595
|
|
阿勒泰路支行
|
0991-3022583
|
0991-3022587
|
|
扬子江路支行
|
0991-3022576
|
0991-3022579
|
|
幸福路支行
|
0991-3022613
|
0991-3022616
|
|
振安街支行
|
0991-3022619
|
0991-3022620
|
|
铁路局支行
|
0991-3015666
|
0991-3813369
|
|
西大桥支行
|
0991-8858369
|
0991-2607601
|
|
哈密地区
|
|
哈密分行营业部
|
0902-2378051
|
0902-2296559
|
|
哈密火车站支行
|
0902-2378126
|
0902-2256559
|
|
哈密大营房支行
|
0902-2378130
|
0902-2316559
|
|
哈密伊州支行
|
0902-2378178
|
0902-2386559
|
|
阿克苏地区
|
|
塔里木分行营业部
|
0997-4696559
|
0997-4675615
|
|
阿克苏支行
|
0997-2196559
|
0997-2511286
|
|
阿克苏幸福路支行
|
0997-2596559
|
0997-2196006
|
|
库车支行
|
0997-7696559
|
0997-7132607
|
|
昌吉地区
|
|
昌吉分行营业部
|
0994-2596020
|
0994-2596060
|
|
昌吉北京南路支行
|
0994-2596033
|
0994-2596035
|
|
昌吉中山南路支行
|
0994-2596070
|
0994-2596068
|
|
准东支行
|
0994-2596080
|
0994-2596081
|
|
伊犁地区
|
|
伊犁分行营业部
|
0999-7890036
|
0999-7890077
|
|
霍尔果斯支行
|
0999-7890036
|
0999-7890077
|
|
喀什地区
|
|
喀什分行营业部
|
0998-2822528
|
0998-2822520
|
|
巴音郭楞地区
|
|
巴音郭楞分行营业部
|
0996-2156312
|
0996-2115005
|
|
库尔勒人民西路支行
|
0996-2617761
|
0996-2618502
|
|
库尔勒萨依巴格支行
|
0996-2028042
|
0996-2020241
|
|
库尔勒团结南路支行
|
0996-2206032
|
0996-2206037
|
|
库尔勒新华路支行
|
0996-2111055
|
0996-2110768
|
|
库尔勒亲水湾支行
|
0996-2159288
|
0996-2703921
|
|
库尔勒千城支行
|
0996-2021055
|
0996-2905038
|
|
库尔勒金汇来广场支行
|
0996-2038675
|
0996-2038135
|
|
库尔勒塔什店支行
|
0996-2188028
|
|
|
库尔勒北山路支行
|
0996-2288621
|
0996-2616502
|
|
库尔勒梨乡路支行
|
0996-2212937
|
0996-2219958
|
|
库尔勒文化路支行
|
0996-2036727
|
0996-2030301
|
|
巴音郭楞轮台县支行
|
0996-4671788
|
0996-4671789
|
|
库尔勒开发区支行
|
0996-2923693
|
0996-2923695
|
|
各业务部门业务咨询联系人一览表
|
|
序号
|
业务部门
|
新疆银行
联系人
|
办公电话
|
新疆银行巴音郭楞分行联系人
|
办公电话
|
|
1
|
运营管理中心
|
华 洁
|
0991-2378436
|
周文龙
|
0996-2033703
|
|
赵 爽
|
0991-2378439
|
杨亚许
|
0996-2033703
|
|
解瑞娟
|
0991-2378441
|
|
|
|
杨巍东
|
0991-3022545
|
|
|
|
2
|
个人银行部
|
龚 斌
|
0991-2378644
|
|
|
|
郭妮娜
|
0991-2378614
|
孙振兴
|
0996-2027090
|
|
3
|
公司业务管理部
|
王 川
|
0991-2378569
|
魏 婷
|
0996-2115019
|
|
4
|
数字化发展部
|
张 祯
|
0991-2378425
|
曾向华
|
0996-2027090
|
|
5
|
普惠金融部
|
陈玉臣
|
0991-2378418
|
康琳瑶
|
0996-2115080
|
|
6
|
风险管理部
|
李彦林
|
0991-2378563
|
王玉华
|
0996-2027389
|
|
7
|
资产管理部
|
曹旭红
|
0991-2378506
|
李郁雯
|
0996-2115966
|
|
8
|
金融市场部
|
何寅伟
|
0991-2378495
|
韩雨臻
|
0996-2156311
|
|
9
|
授信审批部
|
王 平
|
0991-2378647
|
王亚峰
|
0996-2507786
|
|
于 娜
|
0991-2378647
|
|
|
|
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