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新疆银行关于调整存量首套个人住房贷款利率有
尊敬的新疆银行客户：
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实发挥金融在服务实体经济、支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用，我行认真落实《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》（以下简称《通知》）要求，我行于2023年9月25日起开展存量个人住房贷款利率调整工作。为服务好广大客户做好存量个人住房贷款利率调整工作，现将相关事宜公告如下：
一、调整范围
同时符合以下条件的个人住房贷款，可开展存量房贷利率调整：
（一）贷款发放时间或合同签订时间在2023年8月31日（含当日）以前。
（二）用途为购买住宅的商业性个人住房贷款。
（三）须为首套个人住房贷款，具体包括以下情形：
1.原贷款发放时满足首套房贷利率标准的存量房贷；
2.满足“认房不认贷”政策的，即房屋购买时不是家庭在当地唯一成套住房，但后期通过交易等方式出售了其他成套住房，本住房成为家庭在当地唯一成套住房的。
（四）原则上应为按月足额偿还本息的正常类个人住房贷款，如贷款当前处于逾期状态，须客户归还积欠本金及利息后再申请调整利率。
二、调整规则
按照《通知》要求，调整后的存量首套住房商业性个人住房贷款利率在贷款市场报价利率（LPR）上的加点幅度，不得低于原贷款发放时所在城市首套住房商业性个人住房贷款利率政策下限。
（一）本次存量首套住房商业性个人住房贷款利率调整规则如下：
1.2019年10月7日（含当日）前发放、已按中国人民银行公告〔2019〕第30号要求转换为贷款市场报价利率（LPR）定价的浮动利率贷款，可调整至相应期限LPR不加点。
2.2019年10月8日（含当日）至2022年5月18日（含当日）发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款，最低可调整至新疆区域首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR不加点。
3.2022年5月19日（含当日）后发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款，最低可调整至新疆区域首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR-20BP。
（二）利率调整方式。我行将根据存量个人住房贷款情况，通过变更合同约定的利率水平或新发放贷款置换的方式进行利率调整：
1.协商变更合同利率是指由我行与客户协商降低贷款合同约定的利率水平；
2.新发放贷款置换是指由我行新发放一笔贷款，客户使用这笔贷款置换存量首套房贷。
三、申请方式及调整时间
（一）申请方式
1.原贷款发放时执行首套房贷利率政策且当前为LPR定价的浮动利率存量房贷，我行将主动按上述调整规则统一批量调整贷款利率，如有特殊需求的可联系原贷款服务行。
2.原贷款发放时执行二套房贷利率标准，当前按本公告所述已符合首套房贷利率标准的存量房贷，即“二套转首套”的存量房贷，或逾期贷款归还积欠本息的存量房贷，需由客户向我行主动申请利率调整，经我行审核符合条件后按上述调整规则调整贷款利率。
3.当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷，需由客户向我行主动申请利率调整，先按照中国人民银行公告〔2019〕第30号相关要求转换为LPR定价的浮动利率贷款，再按上述调整规则调整贷款利率。
4.对于特殊情况需采用新发放贷款置换方式的，可联系原贷款服务行。
（二）申请及调整时间
1.原贷款发放时执行首套房贷利率标准的存量房贷，我行将于11月5日前，不分先后顺序完成利率调整工作，调整后次日起按新的利率水平执行，调整前利息均按原合同利率水平计算。
2.“二套转首套”、逾期贷款归还积欠本息及当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷客户，可于2023年9月25日起向我行提出申请，其中2023年10月31日（含）前完成申请的，我行于2023年11月5日前对审核通过的业务进行逐一利率调整，利率调整后次日起按新的利率水平执行，调整前利息均按原合同利率水平计算。
3.2023年10月31日后，对于前期未调整但符合利率调整条件的存量首套住房商业性个人住房贷款，客户仍可向我行提出利率调整申请，我行将对审核通过的业务进行利率调整。
四、服务告知方式及异议处理
（一）存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后一年内联系贷款服务行。
（二）“二套转首套”利率调整申请须我行逐笔审核，对审核不通过的，我行将通过短信告知客户，如对审核结果存有异议，可联系贷款服务行，并可按要求重新提交申请。
五、温馨提示
（一）因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信送达失败。
（二）为落实人民银行便捷借款人导向，此次调整借款人无需重签贷款合同及补充协议。
(三）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。
如有其他疑问，请咨询贷款服务行或96559。
感谢一直以来对我行的信赖与支持！
新疆银行
2023年9月25日
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