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新疆银行成功堵截一起电信诈骗 为客户挽回经济

        电信诈骗套路深  员工慧眼辨“李鬼”
        新疆银行成功堵截一起电信诈骗  为客户挽回经济损失损失7万元

        电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。今日新疆银行带您揭秘电信网络诈骗,戳破它们的神秘面纱,守护好您的“钱袋子”。

        不久前,新疆银行营业部大堂经理与客户经理,慧眼识“李鬼”,成功堵截了一起电信诈骗,为客户挽回经济损失7万元。
        事情经过是这样的:当日下午17点30分左右,一名男子来营业部办理电汇业务,在得知已过业务办理时间后,该客户表示要立即提取现金,情绪十分急躁。大堂经理随即与这位客户的客户经理取得联系。当客户经理与该客户交谈中问到此款项的用途时,客户称“需要进行期货交易”。由于“十·一”期间股市关闭且部分跨行转账业务无法办理,我行员工立即提高警惕并进一步询问对方的开户公司。该客户回答说:“不清楚具体的开户公司名称,就是在网上认识的一位朋友推荐的”。

        此时,客户经理意识到客户疑似遭遇诈骗,随即请求翻阅客户与对方开户公司的聊天记录。恰好这时对方打电话询问汇款情况,在征得客户同意后,他们打开了电话免提,并询问对方具体开展的业务及办公所在地,对方支支吾吾无法作答,匆忙将电话挂断。紧接着,他们又在网络上搜索对方提供的公司名称及办公地址,均显示无法验证。经过客户经理的耐心解释与沟通,该男子如梦方醒,这才意识到自己遭遇了诈骗。醒悟后的他,将取出的7万元又存进了新疆银行“一家亲”卡中,并终止了汇款操作,还表示以后不再接听对方的电话。离开营业厅时,这位客户对新疆银行营业部工作人员表示了衷心感谢,并对他们专业负责的敬业精神给予了高度赞扬。